Macbook送修記

Macbook小白是在2008年12月買的，因為買的那個時候為了要不要買阿婆照護(Apple Care)，考慮了很久，但聽說一年過保固後，送修都不便宜，就硬著頭皮買下去了，我算過加個兩年的保固延長到三年保固，Apple Care約為Macbook本機約17%的價格，真是超貴的!!

去年底，有一天看到Macbook的左下角扶手區外殼突然破裂，如下圖，我想說我這麼保護它，還買了紅色Moshi專用13吋的外套給它穿，怎麼會破呢??當時怕麻煩就先用三秒膠先黏一下固定住，想說沒有大礙就好了!!

沒想到用三秒膠黏住後，過一段時間還是不堪使用，又裂了開來，這時我才想說既然花了這麼多錢買阿婆照顧來去送修好了，但一方面怕被誤認為人為損壞(我真的很寶貝它說)，所以在Mobile 01上爬了一下文，發現不少人有和我一樣的情況，原因都是Apple的設計不良，在上蓋磁吸左、右角落的地方，有細長突起的緩衝橫條如下圖，當上蓋往下蓋住的時候，稍微有些力道就會造成下蓋的破損，網路上也有提及到Apple有公開承認是當初設計的問題，所以我就比較放心去維修了!!

那時候查到離我公司比較近的維修點是內湖的精技電腦，所以就註冊一個帳號之後，和Nike Sportbane一齊帶去維修，帶到精技的時候，負責收件的工程師表示不確定Apple會不會判定是人為的損壞，要查詢一下，我當時有反映網路上查到的結果，不過，他還是先收下這件維修，後續如果有任何費用的問題，會再反映給我!!

過個四、五工作天我收就到精技回覆已完修的Email通知，就迫不急待地直接到精技取Macbook回來，因為這次維修的服務因為是在保固內，所以是免費的，所以這真的是Apple設計不良的關系，希望換新好之後，材質有所改善，不要再這麼容易破裂了!!

取件回來，仔細查看送修回來的Macbook後，發現一件很讚的事耶!! 除了下蓋上面破損的那件換掉之外，連鍵盤也換新的耶!! 超讚的，本來已有點泛黃的鍵盤，拿回來後，和新的一樣，超白的!! 果然很貴的阿婆照護算是值得的!! 我的小白Macbook又恢復成原來面貌了，這次的維修經驗，讓我對Apple的售後服務更有信心囉!! ^^

Nike Sportband 送修記

沒想到去年九月底買的Nike Sportband，用了三次之後，就在停用幾個月後，有天心血來潮要去家附近跑個步的時候，Sportband的手環就一直連接不到鞋中的感應器，當時心中想說不會吧，手冊說有1000小時的使用時間，沒想到我才跑個三次就沒電了!

隔天拿到公司讓公同的iPhone3GS直接感應也找不到感應器，我判斷應該是感應器沒電了或故障，讓我對這個產品有點信心動搖，怎麼用了三次就壞了呢?? 無奈之下，也只能拿去送修了，因為保固一年還沒過加上買一個新感應器還要六佰多，所以就上網查詢要如何送修!! 在Nike及Nikeplus的官網找了半天，都沒看到要怎麼送修這個產品，又在網路上爬文了一下，看到有人說可以送到精技電腦，剛好離我的公司只有幾分鐘路程，就上網註冊一個帳號，隔天自行帶著完整的包裝到精技送修。

隔幾天後，精技的RMA人員打電話給我說有沒有留下當初購買的發票，因為Nike Sportband上面沒有序號可以辨識何時購買的，因為沒有序號辨識購買日期的話，Apple的政策是要有發票來証明在保固期內，不然不能送修，因為Nike Sportband是Nike和Apple共同合作的產品，精技走的是Apple的送修流程。購買的發票早在對完統一發票後，就丟棄了，在交涉幾次之後，仍無法破例完成送修，即使購買的外殼上製造日期是2009年7月，也沒辦法，萬般無奈下只能再去精技取回送修設備。

在網路上查了一下離公司附近Nike的運動代理經銷門市的電話，打過去，表明是否可代為送修，得到的答案是不行，但有留給我Nike的客服電話(02-2515-0593)。打過去是位小姐接的，我表明我的問題及之前的送修過程，本來她希望我送回之前購買的門市，我表明在士林也忘了那家並且太遠了，她很熱心的給我最近的直營店的電話及住址，她會連絡請直營店代為送修。

直營店的資料如下：

民生東路三段61~63號

02-8161-2619.

跑了一趟送修之後，等了二週都還沒有收到任何完修的回覆，只好打電話去詢問一下，店員告訴我說，測試後的確是有問題，所以換新品給我!! 哇勒，也不早點主動通知一下，還要我想說要過年了，忍不住，才打電話詢問!! 終於~ 經過這麼多的波折，我終於送修完成，拿回一個全新品，至少心情會好一些吧!!

送修感想：

1.Nike的官網並沒有很容易查詢的維修方式及流程，也許有，但我找了半天也找不到，造成消費者維修的困擾 。

2.雖然最後拿到是全新品，還蠻高興的，但完修時也沒有主動通知，服務也並沒有很好，很不貼心。我想如果Nike要好好推廣這個Nike+的應用的話，售後服務要做的更好吧，讓我考慮未來是否要持續使用這個服務或再購買相關產品!!

為何會post這篇文章，我想其他的網友應該也會有送修的需求吧，在網路上找很久都沒有看到類似的文章，因此我Post這篇文章給遭遇到同樣問題的人一個送修的參考吧!!

我需要Apple iPad 嗎?

2010 1/27小道消息不斷的提及Apple 會推出觸控式平板型電腦終於公開在美國舊金山的會場，之後的這段時間有大大小小的媒體，不斷的提供正面、負面的消息來報導iPad的這款產品，從發表開始後的兩個月後也就是3月底會有WiFi的版本推出，三個月後也就是四月底會有WiFi+3G的版本推出，由於產品還沒辦法在市場上購買的到，所以這些不少報導並不儘然這麼準確及客觀。

從該產品對外公開之後，我在網路上看了不少新聞、評論報導，甚至也看了Apple對於iPad的產品發表的Seminar，我一直不斷的思考，對算是身為Apple iPhone3G的粉絲、同時也使用Macbook的人來說，Apple推出這樣的產品，我會不會購買呢?? 而它對我的生活、工作有什麼樣的改變或是幫助嗎??

有不少媒體嘲笑iPad像是個打了類固醇的iPhone，它像是放大版的iPhone/iPod Touch，因為它也相容iPhone/iPod Touch App Store的程式，是以使iPhone OS為基礎而研發的產品，而不是以MacOS為基礎，Steve Jobs想給使用者一個簡易、輕鬆、易學的操作經驗有關吧。看到網路上一堆報導都是一規格面來敘說對iPad推出的失望，不過我認知中Apple所推出的產品像iPod、iPhone，從來不以規格領先業界著稱，而是以整合面、實用面、應用面及人性化著稱，當年iPod推出時被嫌沒有FM收音機功能，iPod Shuffle 沒有任何顯示營幕顯示、iPhone只有兩百萬像素的照像功能、手機方面功能不多，但事後証明Apple獨具慧眼的成功推廣讓消費者風靡這些產品，創造出難以取代的地位及市占率，很多功能及規格會在下一代出現，但即使目前沒有，產品還是一樣大賣，因為Apple深知客戶能接受什麼，需要的是什麼，只要提供給客戶好用的設備，即使缺點一大堆，還是一樣大賣，就像我剛拿到iPhone的那幾天，就玩的不奕樂乎，真的覺得超好用的，但事後冷靜下來之後，也看到為何iPhone對於商務的功能支援這麼少，但因為存在於iPhone的功能就是這麼好玩、好用，讓我不禁忘記它的缺點，不錯的是這些缺點，都在之後的OS3.0版本中一一補強，我想目前被看到的這些缺點，未來都很有可能透過軟體的更新可再加強上去，這點我倒是不用去擔心太多，像是不支援繁中的語言。

如果一個平板型的觸控電腦還是以電腦的作業系統來執行相關應用程式，我想這會是大失敗的產品吧，執行起來又慢、記憶體空間又不足，被拿來和Netbook比較，一定會輸的一塌糊塗，而相容iPhone OS及App Store的應用程式，才是讓其他業者更難以追的上的策略，畢竟有那個產品在推出來的時候，就有這麼多元的應用程式等在那邊使用，這是難以在短時間被超越的門檻，如果這個產品早幾年出來，我看真的很不容易成功被接受，但在已發展成熟並且有成千上萬的App Store為後盾的支援下，我個人認為會成功的機會蠻大的，對一個重度使用iPhone的人來說，目前相關的App程式都還可以使用，並不需要再花錢購買，這是很值得的投資，重點只在需求性，它還能創造出我會想購買的需求性嗎?

想了很久，目前我認為iPad對我而言是個奢侈品，雖然可以想到iPad可以對我的生活產生有許多好處，可以有更大的營幕、可以在床上/沙發上悠閒的上網、回Email、看電影、看電子書，更多的娛樂我都可以想到，但iPhone/Mackbook同時也可以帶給我這樣感受，而它似乎也會同時排擠掉我目前在用的iPhone/Macbook的使用時間，因為我的生活目前只需要這兩個電子產品就可以活的很好，iPad可以再增加更多生活的精采度、節省Macbook開機的時間，但使用它的時間似乎沒有多到我需要購買它，也許那天我發現我的工作、生活都有非它不可的原因，不然，iPad目前對我來說真的是奢侈品，我還是把這筆錢保留在未來的iPhone4G上吧，這才是真正對我工作、生活有幫助而且比較的價值的3C產品，也許，那天可以買給我那不太會使用電腦的母親，但也要等到那台超慢的EeePC掛了再說吧。

iPad,I still watch U.

遠傳、台灣大終於要引進Apple iPhone

消息來源：工商時報
蘋果電腦全面開放台灣電信三雄銷售iPhone手機，打破中華電獨家販售慣例，也正式挑起宏達電、iPhone及Google手機全面廝殺戰火。蘋果全面搶灘電信三雄，宏達電衝擊最大；市場人士分析指出，去年台灣整體手機銷售總量約在714萬台，銷售量市占排名前5大分別是諾基亞、索尼愛立信、三星、LG及摩托羅拉，蘋果iPhone去年在台銷售約15萬台，市占約 2.3％上下，已經超越本土品牌宏達電。


終於台灣市場其他兩大電信業者遠傳、台灣大也開始也開始引進Apple iPhone，這真是個好消息阿，想當初去年三月就把我用了約十年的台灣大的手機門號，為了要申請iPhone3G，而攜帶轉移到中華電信，目前有兩個手機及門號的我，聽到這個消息真是開心，也許未來有更多的選擇，可申辦到更便宜的iPhone，而不同電信業者對於iPhone的相容及整合會更完整，之前在公司幫同事設定遠傳門號上使用iPhone時，就花了不少時間在網路上爬文，找到一些前輩自己做的設定檔匯入iPhone，以支持iPhone的各種通訊服務，不過相容性還是不夠，例如：遠傳的門號就不支援同時發簡訊給多個人，像這種的問題，相信在這兩家正式代理銷售iPhone之後，就會一一被解決了，難怪前幾天在網路上爬文時，看到iPhone是無法使用"Internet 共享"的功能在台灣大的門號上讓電腦3G上網，突然自動可以了，原來是個Apple開放iPhone代理權的徵兆。


智慧型手機的大戰看來在今年2010年會打的更火熱，因為開放電信三雄同時可以銷售iPhone而擠掉其他廠商的智慧型手機市場吧，畢竟這個市場就是這麼大，不過好東西可以不用只鎖在一個電信業者手上，對消費者的我們來說，真是一個好消息，已使用iPhone在非中華門號上的人來說，應該是最高興的吧!!


雖然2009年iPhone 3G/3GS在台灣市場大約只賣了15萬支，但我看到的公司的同仁使用的比率越來越高的跡像，尤其是在開會中的時候特別明顯，有時候有過半的與會人員都使用iPhone，真是蠻可怕的力量，也許和我身處於IT界有關吧，大家都想從Apple的產品中，找出更多的靈感及產品設計的理念，所以相對使用的比率就比較高，但代表iPhone真的是一個好產品，才會讓不少人心甘情願花大錢更換、甚至解約換iPhone。本人很期待iPhone4G第四代的出現，我想如果真的不錯的話，我應該會空機敗下去吧!! 畢竟iPhone3G目前使用起來只能說堪用，跑太慢了，記憶體不足的關系，常會有些程式突然開不起來，對我這個重度的使用者來說，還真的蠻受不了的。

2010 白色世界開張囉

我的白色世界荒廢了三個多月沒有更新任何文章，雖然這三個月我累積了不少心得想要和大家分享，但一方面工作也忙，另一方面私生活方面也很充實，因為最近白色世界住進了一隻可愛、任性的魚，它悠游於白色世界中，因為有它的陪伴，我過的很快樂、很充實、很開心，讓生活在白色世界中的我不再寂寞，也讓白色世界擁有了各式各樣的炫麗色彩，從此不再留白!!

這段時間真的沒有空閒的時間將想要分享的事件update在白色世界上，而這三至四個月的我仍然很敗家，也買了很多不便宜、有趣的東西，未來我會一一補post上去和大家分享，雖然好像不是那麼即時的開箱文，但也很值得一看，我想目前我最想update的就是上一週購買的Sony MEX-3750U汽車音響的開箱文，而這篇文章這也將會是我慶祝白色世界第100篇的文章最好的禮物，小白206終於擁有iPhone整合度最高的汽車音響，讓我每天開車上下班、外出旅遊時，心情都high了起來，相信經過未來幾天空閒時間的整理，這篇文章很快就會出爐了!!

2010年是個福虎生豐的一年，白色世界又重新開張囉~ ^^

祝大家在新的一年都能心想事成，口袋滿滿哦!!

Apple iPad不支援Flash 背後的目的

今天在數位時代看到最近最夯、許多人討論未來Apple即將推出的iPad 平板型電腦中不支援Adobe flash功能，Adobe在部落格針對此事的的官方回應，我截取部份的內容如下：


Adrian Ludwig寫道，蘋果仍在產品上對使用者和內容開發商進行限制，沒有Flash，iPad使用者將無法全面享受網路內容，包括70%遊戲和75%網路影音。IPad使用者將無法觀看到迪士尼、Hulu、Miniclip、Farmville、ESPN、Kongregate或JibJab，更不用提數百萬個使用Flash的網站。


不少人對於蘋果在產品發表會中提到新產品iPad不支援flash深感不滿，而賈伯斯的說法是flash是造成MAC當機常見的主因，並且flash吃系統資源大，會造成設備執行速度慢，所以Apple仍不支援flash。不過由上述Adobe的官方說法，70%在Web上跑的遊戲及75%網路影音是透過flash的方式，而不支援flash的結果，要在iPad上玩遊戲、看網路影音，就一定要透過專為iPad設計的APP才有辦法達成，當然Google之前也吃過類似的苦頭，研發出來Google Voice相關的APP被Apple拒絕上架，但最近Google已成功地透過瀏覽器連接Web的方式，達成提供Google Voice服務的目的，所以相信各廠商都希望透過某些方式提供服務給使用者而希望能by pass Apple的APP Store。


所以很明顯的，我認為Apple不支援flash的背後原因，就是因為如果開放flash的話，APP Store會流失很多的收益，因為Apple就沒有辦法有效地綁住使用者一定要透過APP Store下載程式，來賺取APP的上架費，而使用者可以自行決定由WEB方式付費玩遊戲、看影音等服務，這會讓賈伯斯很生氣吧，無法接受吧!?


總之，喜歡Apple產品的人，就只能接受Apple的Rule囉，如果沒有辦法接受不支援flash的產品，那iPhone/iPad就不適合你，但蘋果總是可以設計出外觀優、界面佳、操作人性化、整合度高、娛樂性強的產品吸引你，讓你忽略或忽視這些問題及不便性，我想我應該也是其中一位支持者吧!!