Macbook送修記

Macbook小白是在2008年12月買的，因為買的那個時候為了要不要買阿婆照護(Apple Care)，考慮了很久，但聽說一年過保固後，送修都不便宜，就硬著頭皮買下去了，我算過加個兩年的保固延長到三年保固，Apple Care約為Macbook本機約17%的價格，真是超貴的!!

去年底，有一天看到Macbook的左下角扶手區外殼突然破裂，如下圖，我想說我這麼保護它，還買了紅色Moshi專用13吋的外套給它穿，怎麼會破呢??當時怕麻煩就先用三秒膠先黏一下固定住，想說沒有大礙就好了!!

沒想到用三秒膠黏住後，過一段時間還是不堪使用，又裂了開來，這時我才想說既然花了這麼多錢買阿婆照顧來去送修好了，但一方面怕被誤認為人為損壞(我真的很寶貝它說)，所以在Mobile 01上爬了一下文，發現不少人有和我一樣的情況，原因都是Apple的設計不良，在上蓋磁吸左、右角落的地方，有細長突起的緩衝橫條如下圖，當上蓋往下蓋住的時候，稍微有些力道就會造成下蓋的破損，網路上也有提及到Apple有公開承認是當初設計的問題，所以我就比較放心去維修了!!

那時候查到離我公司比較近的維修點是內湖的精技電腦，所以就註冊一個帳號之後，和Nike Sportbane一齊帶去維修，帶到精技的時候，負責收件的工程師表示不確定Apple會不會判定是人為的損壞，要查詢一下，我當時有反映網路上查到的結果，不過，他還是先收下這件維修，後續如果有任何費用的問題，會再反映給我!!

過個四、五工作天我收就到精技回覆已完修的Email通知，就迫不急待地直接到精技取Macbook回來，因為這次維修的服務因為是在保固內，所以是免費的，所以這真的是Apple設計不良的關系，希望換新好之後，材質有所改善，不要再這麼容易破裂了!!

取件回來，仔細查看送修回來的Macbook後，發現一件很讚的事耶!! 除了下蓋上面破損的那件換掉之外，連鍵盤也換新的耶!! 超讚的，本來已有點泛黃的鍵盤，拿回來後，和新的一樣，超白的!! 果然很貴的阿婆照護算是值得的!! 我的小白Macbook又恢復成原來面貌了，這次的維修經驗，讓我對Apple的售後服務更有信心囉!! ^^